Terms of purchase

Odabir proizvoda

Kupac ima mogućnost birati ili naručivati proizvode iz trgovine. Klikom na odabrani proizvod kupac može vidjeti njegov detaljan opis. Ako namjeravate kupovati, proizvod koji želite kupiti stavljate u virtualnu košaricu pritiskom na gumb "Dodaj u košaricu". Klikom na gumb "Pogledaj" košarice, pronaći ćete proizvode koji su stavljeni u košaricu prilikom kupovine, kao i ukupan iznos računa i trošak dostave. Ovdje možete provjeriti ispravnost svoje narudžbe, posebice cijene i količine, koje po potrebi možete mijenjati ili poboljšati. Košarica automatski izračunava ukupni iznos narudžbe.

Slanje narudžbe

Ako smatrate da je količina proizvoda u košarici dovoljna, provjerili ste ukupan iznos i odlučili ste da ih želite kupiti, tada jednostavno kliknite na gumb "Blagajna". U našoj trgovini možete kupovati i bez registracije, tako da možete birati između tri opcije:

• želite se prijaviti kao već registrirani kupac?

• želite se registrirati kao novi korisnik

• možda biste željeli kupiti bez registracije

Ako ste već obavili kupnju u našoj trgovini, molimo unesite e-mail adresu i lozinku koju ste unijeli prilikom prethodne registracije. Ako se želite registrirati kao novi kupac, unesite podatke potrebne za kupnju koje će sustav pohraniti, a na Vama je samo da se pri sljedećoj kupnji prijavite. Za kupovinu bez registracije unesite adresu za naplatu i dostavu.

U sljedećem koraku odaberite način dostave koji vam odgovara:

• Dostava na kućnu adresu (dostavnom službom GLS)

Nakon toga morate odabrati način plaćanja koji vam odgovara:

• plaćanje bankovnom karticom - Online plaćanje bankovnom karticom vrši se putem sustava Barion. Podaci bankovne kartice neće doći do trgovca. Barion Payment Zrt., koja pruža uslugu, je institucija pod nadzorom Magyar Nemzeti Bank, licenca broj: H-EN-I-1064/2013.

• plaćanje pouzećem - (gotovinsko plaćanje u slučaju dostave na kućnu adresu, djelatniku GLS dostavne službe po primitku pošiljke)

Ako se slažete sa sadržajem narudžbe, kliknite na gumb "Naruči" za slanje narudžbe.

Cijene

Naše cijene su kataložne cijene važeće u trenutku narudžbe, a koje se nalaze pored proizvoda u internetskoj trgovini. Cijene su u bruto iznosu i uključuju PDV, ali u ove cijene nisu uključeni troškovi dostave. Troškove dostave možete pronaći tijekom procesa naplate prije finalizacije narudžbe, kao i u Uvjetima kupnje. Ako postoji pogreška ili nedostatak u proizvodima ili cijenama u web trgovini, zadržavamo pravo ispraviti ih. U tom slučaju kupca obavještavamo o novim podacima odmah nakon prepoznavanja ili izmjene greške. Kupac tada može još jednom potvrditi narudžbu ili je moguće da bilo koja strana odustane od ugovora.

Obrada narudžbi

Narudžbe se obrađuju unutar 24 sata.

 

Mogućnost ispravljanja pogrešaka pri unosu podataka

Imate mogućnost ispraviti pogreške u unosu podataka prije pritiska na gumb "Naruči".

 

Potvrda

O svim narudžbama šaljemo povratne informacije e-poštom. To znači da ćete nakon narudžbe automatski dobiti e-mail o primitku narudžbe i (kasnije) o očekivanom roku isporuke. U slučaju telefonskog savjetovanja, nazovite službu za korisnike ili bilo koji od brojeva telefona navedenih u e-poruci.

Uvjeti plaćanja

U našoj trgovini moguće je plaćanje virmanom, bankovnom karticom, osobnim plaćanjem i pouzećem. Prilikom plaćanja pouzećem, cjelokupnu kupoprodajnu cijenu s troškovima dostave potrebno je platiti u gotovini dostavljaču prilikom primitka pošiljke.

Dostava

Pošiljke dostavlja i uručuje GLS dostavna služba. Vrijeme isporuke proizvoda objašnjava internetska trgovina tijekom postupka naplate, a također je uključeno u e-poruku potvrde. Možete se obratiti na telefonski broj u e-poruci s potvrdom kako bismo dogovorili datum isporuke.

Ako kupac ne primi proizvod i zatraži ponovnu isporuku, u tom slučaju ćemo također naplatiti dostavu za novu isporuku, čak i ako je dostava bila besplatna u trenutku narudžbe. Prilikom traženja druge dostave, puna kupoprodajna cijena narudžbe mora se platiti unaprijed, plus iznos ponovljene isporuke.

Troškovi dostave:

Trošak dostave na kućnu adresu za bilo koje područje Hrvatske iznosi 5,5 EUR (bruto) do 150 EUR bruto, za narudžbe iznad 150 EUR bruto (BESPLATNO) u slučaju narudžbe putem web shopa. Za pakete veće od 40 kg naplaćujemo naknadu za prekomjernu težinu od 6,5 EUR (bruto) po kilogramu iznad 40 kg.

 

Otkazivanje isporuke

Ako Internet trgovina ne ispunjava svoje obveze iz ugovora zbog nedostupnosti robe navedene u ugovoru ili zbog nemogućnosti pružanja naručene usluge, dužna je o tome obavijestiti kupca. Internetska trgovina ne sklapa ugovore s maloljetnim osobama. Prihvaćanjem uvjeta kupac izjavljuje da je punoljetan.

Povrat proizvoda

Proizvod ćemo preuzeti samo u izvornom stanju i pakiranju, u savršenoj količini i kvaliteti.

Informacije o uvjetima sklapanja ugovora

Jezik ugovora je mađarski, a sklopljeni ugovor se smatra sklopljenim u pisanom obliku. Sklopljeni ugovor neće biti pohranjen i neće biti naknadno dostupan.

Pravo na odustajanje/Jamstvo povrata

Kupac može odustati od ugovora u roku od četrnaest dana bez razloga. Kupac može ostvariti pravo na odustajanje od dana kada je robu primio. Prodavatelj je dužan kupcu izvršiti povrat uplaćenog iznosa odmah, a najkasnije u roku od trideset dana od dana otkazivanja.

Kupac ne može iskoristiti svoje pravo na odustanak ako je otvorio ambalažu naručenog proizvoda i/ili ga već počeo koristiti u svrhu za koju je namijenjen.

Kupac snosi troškove nastale u vezi s povratom robe zbog korištenja prava na odustanak. Kupcu se neće naplatiti nikakvi drugi troškovi. Međutim, prodavatelj može zahtijevati naknadu štete nastale neprikladnim korištenjem robe. Ako roba vraćena temeljem prava na odustanak nije u besprijekornom stanju za ponovnu prodaju, tada je kupac dužan platiti odštetu, ako je uzrokovao pogoršanje stanja robe, uništenje ili bilo koju drugu vrstu nemogućnosti povrata robu namjerno ili iz nemara.

Ako se prilikom otvaranja proizvoda, u prisustvu osobe koja vrši dostavu (dostavljač, kurir), utvrdi da je proizvod evidentno oštećen, a oštećenje je nastalo prije primitka robe, jamčimo povrat proizvoda i odustajanje od prodaje odmah. Svako oštećenje ili nedostatak sadržaja prilikom dostave pošiljke mora biti uvršten u zapisnik između pošiljatelja i primatelja! Ne možemo preuzeti odgovornost za naknadni nedostatak sadržaja ili moguću štetu!

17/1999 o ostvarivanju prava na odustanak. Tekst Vladine uredbe možete preuzeti na stranicama Državnog zavoda za zaštitu potrošača.

 

Vlasnička klauzula

Isporučena roba ostaje u vlasništvu dobavljača do potpune isplate kupoprodajne cijene. U slučaju pogrešnih, neprihvaćenih narudžbi, proizvod se preuzima na lager na ime "novog" vlasnika, a nakon nove, uspješne prodaje, novom vlasniku isplaćuje se naknada!

 

Izmjena ili otkazivanje narudžbe

CVIII iz 2001. godine. sukladno zakonu, prilikom izvršenja narudžbe, softver internetske trgovine prodavatelja odmah šalje obavijest kupcu o tome da je narudžba izvršena. Ova obavijest ne predstavlja ugovor između prodavatelja i kupca! On samo obavještava kupca da je njegov zahtjev za narudžbom evidentiran u našem sustavu i proslijeđen nadležnom djelatniku prodavatelja.

 

Ako kupac istu ne primi u roku od 48 sati, prestaje njegova obveza davanja ponude.

Prodavatelj daje kupcu mogućnost otkazivanja narudžbe elektroničkim putem do početka ispunjenja narudžbe. Prilikom početka ispunjenja narudžbe, kupac će putem e-maila i/ili telefona dobiti obavijest o očekivanom trajanju ispunjenja i činjenici da je ispunjenje počelo, nakon čega je narudžbu moguće otkazati samo osobno ili putem jednog od kontakata pod stavkama izbornika "Korisnička služba" ili "Kontakti".

Naknadne izmjene narudžbe moguće je izvršiti isključivo pisanim putem e-maila.